職位描述:
崗位職責: 1. 熟悉預訂資料,了解客情,根據(jù)崗位工作程序和操作標準,為客戶提供優(yōu)質高效的客房服務、餐飲服務、清潔服務等; 2. 熟練掌握店內外信息,提供日常的咨詢問詢服務; 3. 維護客戶關系,及時受理客訴; 4. 上級交辦的其他工作。 任職要求: 1. 大專及以上學歷,酒店行業(yè)相關專業(yè); 2. 具備較強的學習能力、溝通能力、應變能力及抗壓能力; 3. 具備良好的客戶服務意識,善于觀察; 4. 具備較強的團隊協(xié)作精神,善于協(xié)調內部及外部關系。 舉報
崗位職責: 1. 熟悉預訂資料,了解客情,根據(jù)崗位工作程序和操作標準,為客戶提供優(yōu)質高效的客房服務、餐飲服務、清潔服務等; 2. 熟練掌握店內外信息,提供日常的咨詢問詢服務; 3. 維護客戶關系,及時受理客訴; 4. 上級交辦的其他工作。 任職要求: 1. 大專及以上學歷,酒店行業(yè)相關專業(yè); 2. 具備較強的學習能力、溝通能力、應變能力及抗壓能力; 3. 具備良好的客戶服務意識,善于觀察; 4. 具備較強的團隊協(xié)作精神,善于協(xié)調內部及外部關系。 舉報
酒店預定員職業(yè)大全:
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- 所屬行業(yè):電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人:危婧
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- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:廣東省深圳市福田區(qū)皇崗路5001號深業(yè)上城南區(qū)一期LOFT B區(qū)L7層LB703