發布時間：2012-10-24 10:07:40
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公司高管大規模的深度參與，使寶潔的校園招聘盡顯“奢華”。
“A women、A wife、A mother、A professional”、“What we can offer”，惜字如金的介紹使現場掌聲不斷。極具計劃性地，她將會場氣氛推向高潮。
其實，在李佳怡（寶潔中國總裁）演講之前，來自寶潔中國和大中華區各部門的高管已經輪番上陣，并在臺上竭己所能推介自己所掌管的事業部。他們用心良苦，甚至充滿功利：“請到我們部門來，我具備N多優勢，我現在鄭重向你應聘‘你的老板’這個職位！”
而臺下坐著的千余名“觀眾”對此有著足夠的“裁決權”。他們可以根據自己的喜好拒絕臺上任何一個老板。
顯然，“觀眾們”并非給一份“薪水不錯的工作”，就可以認定自己已經找到了“生命的價值”的普通學生。這些來自國內頂尖學府的優秀畢業生，正在抱著有點矛盾的心理觀看著臺上的“表演”。哪些高管在作秀，誰更具有幽默感，哪些環節落了俗套，包括整個活動組織得是否具有“巨頭風范”，都統統逃不過他們挑剔的眼睛。
而事實上，這種“挑剔”從他們剛開始進入今天的活動現場時就已經開始了。他們的眼睛像刻錄機一樣，記錄下這場招聘盛會的“聲光色”。并且滴水不漏。他們要以“主人”的身份來發起一場雇主與未來雇員間“極富創新力”的革命。他們要對這個他們未來的“可能的雇主”，進行一場苛刻的“面試”。
Tee：“他居然不是HR部門的”
Tee是個見過世面的人。雖然她學的是企業管理專業，但目前正在一家跨國公司的市場部門實習。參加“寶潔精英會”，最令她慶幸的是“終于有企業可以考慮應聘者用一兩個小時擠公車時的感受，把會議地點選在院校附近了。”
Tee很從容地提早來到“寶潔精英會”現場。在酒店大廳內“P&G”易拉寶上“Where Your Dreams Come True！”字樣的指引下來到二層。在二層大廳入口的正對面，寶潔公司的迎賓臺一字排開。大會議場大門虛掩。整個候場廳彌漫著細若游絲的百合花的芳香，Tee能隱約聽到從會場里傳出的輕音樂。
現在，簽到的人并不多，也有同學散坐在旁邊沙發上。大家都比較放松，就像是來參加一個同學聚會。和Tee一樣，今天到會的人員均已通過了寶潔2007年校園招聘的“網申”，現在他們需要與寶潔的高層管理者一起完成招聘程序的第二步——“寶潔精英會”，即由寶潔各部門高管向他們介紹寶潔，并就這些問題進行雙方互動。
寶潔的工作人員在有條不紊地忙碌著。他們都身著深色正裝，每個人的胸前都佩戴著“P&G”蝴蝶胸章。正式入場之前，Tee一直在旁邊的沙發上坐著。其間，曾有一位寶潔的工作人員來和她閑聊。Tee留意了一下，他胸前的蝴蝶胸章是藍色的。這位工作人員只是和Tee聊了一些“是否堵車”之類的話題。Tee當然知道這種不疼不癢的聊天在大公司里被稱作“員工關懷”。
一會工夫，人多了起來。5個簽到通道上均有較長的排隊。站在排隊隊伍中，聽著大會議場內傳出的逐漸“勁爆”起來的音樂，Tee的神經開始興奮起來。
Tee入場時，大會議場內已經坐了很多人。Tee選了比較靠前的位子坐了下來。她打開放在座位上的大資料袋：里面除了寶潔的文字資料和一些產品外，還有一些可愛的零食。Tee向后面望過去，眼里黑壓壓地一片。直到現在，Tee才稍微感到緊張。她無法估計有多少人和自己競爭同一個職位。
坐在最前排的媒體席位和寶潔高管席位都統統坐滿了。還沒等Tee回過神，主持人就已經在激昂而短促的音樂聲中，箭步走上臺去。
這位主持人正是候場時和Tee聊天的那個人。他用地道的英文做著自我介紹，他說他是今天這個“項目”的總負責人。然而，他并不就職于人力資源部門，他是北京寶潔技術有限公司個人清潔及護膚品研究發展部的經理王小勇。“他居然不是做人力資源的？”這讓Tee感到很意外。
相對于簡單的開場白，主持人似乎認為如下問題更重要。他介紹道：“廁所分別設在會場兩側的中門處。在會場后面設有醫療點，如果你有任何不適可以找到會場內任何一個帶有紫色蝴蝶胸章的同事尋求幫助。你們在出入會場時，注意腳下的電線和燈光架，因為會場較暗要小心被絆倒。”
聽著主持人如上介紹，Tee雖然在極力克制，但她還是和現場的同學一起笑倒。“蝴蝶胸章的顏色”和“廁所的位置”，這些令人忍俊不禁的“小意思”，讓Tee重新勾畫了寶潔這家快速消費品行業領軍企業在自己心中的圖像。
而隨著這些圖像的慢慢成型，Tee也開始慢慢放松面部神經，沉靜下來。“為什么這樣一個部門經理會負責這樣一個項目？如果說他真正領會了人力資源部門的意圖，又是什么讓他愿意表現自己的細心周到？”沒有過多思考這些顯得“有點嚴肅的問題”的時間，Tee必須讓自己的思維跟上臺上的節奏。……
整個過程中，Tee用她的“刻錄機”仔細記錄了她參加此次“精英會”的心理體驗，連臺上每一位寶潔高管幽默的話語都不曾漏過。也許過于感性，甚至會以偏概全，但這至少會對一個即將走向社會的大學畢業生的擇業觀產生影響。
Tee的故事顯然還沒有講完，但或許在下面這個故事中，我們可以看到她接下來所要經歷的境況中的一種可能。
陳宏：“我贏得并不輕松”
提交了“網申”之后，北京大學化學與分子工程學院本科畢業生陳宏很順利地接到了寶潔的筆試通知。
豐富的社團活動經歷是陳宏的優勢，但他有些擔心這些優勢不足以彌補他在“實習經歷和研究背景缺乏”方面的硬傷。筆試之后陳宏很快進入了“一面”程序。看來，“北大登山隊隊長”的頭銜確實為他帶來了幸運。
坐在陳宏面前的是一名寶潔中方的技術經理和一名來自寶潔荷蘭的HR.剛開始氣氛很輕松，他們聊著無關緊要的話題。但緊接著，當兩位面試官找到“興趣點”，就不斷地“刨根問底”起來。連續問了幾個“Why”之后，就要求陳宏“舉例說明”。面試結束后，雖然自己的表現還不錯，但陳宏還是覺得壓力很大。很顯然，真正的挑戰還沒有到來。
一個多月過去了，陳宏接到“終極面試”通知。他有10天的時間來做準備，需要跨越自己“專業英文能力薄弱和科研經驗寥寥”的障礙，做出一個“細致而周密”的與專業相關的PPT講稿。
然而，10天后，當陳宏帶著他的報告來到香格里拉飯店，寶潔公司似乎并不著急看他的報告。陳宏一到，他就和另外兩個來自武漢的“面友”一起，被一名工作人員拉去吃午飯。陳宏心里覺得蹊蹺，但飯吃到一半他就明白了這并不是普通的一頓飯，而是整個“項目”中的一個“程序”。吃飯期間，工作人員給這3個候選人講了一些面試的流程，并大大地鼓勵了他們，使這個午餐的氣氛很是“放松”。
“鴻門宴”之后，真正的“終極面試”才開始。在面試中，陳宏需要與兩個面試官進行“1對2”的談話。有趣的是，上午的面試剛一結束，陳宏與其他兩位“面友”又被拉去吃飯。不同的是，這次陪同他們的是上午的面試官。吃飯期間，面試官會就一些細節問題與候選者溝通，決定他們是否進入最后一輪面試。氣氛不錯，陳宏還陪面試官喝點了酒，他有種好的預感。
轉天早8點，陳宏被通知來到寶潔技術有限公司辦公所在的同方大廈5層。他被第一個邀請向另外兩位面試官講解他做的報告。報告做完后，面試官開始就技術細節問題發問。接著，面試官開始問陳宏關于登山的事情，陳宏被問道“你并沒有很好的研究背景而更愿意去搞一些社會活動，這說明你也許并沒有很好的研究能力，除非你能證明給我……”于是，陳宏談到了“平衡”問題。
雖然始終都在為自己捏著一把汗，但陳宏還是“熬”了過來，他感覺到了自己的“狼狽”。當陳宏走出會議室，他看見和他同來的其中一個女生因為“認為自己發揮不好”在抹眼淚。
午飯后，陳宏來到8層去見“最后一個老板”。這位老板是位來自英國的優雅女士，她介紹自己已在寶潔工作了22年。他們談論的話題仍然具有針對性，不同的是，這次面試官不再問具體的技術細節，而是問了一些戰略層面的問題。之后，陳宏開始向面試官發問一些關于“你為什么可以在P&G呆這么久”，以及員工個人發展等問題，都得到了她詳細的回答。看著這位老板饒有興趣地回答自己的問題，陳宏知道“大事成矣”。
很快，陳宏接到了寶潔的Offer.陳宏贏得了這場“馬拉松面試”，但他知道自己贏得并不輕松。現在，陳宏是北京寶潔技術有限公司研發部門汰漬洗衣粉項目的技術人員。這個故事發生在3年前。
堅持“內部培養”
在中國的大學生心目中，寶潔的校園招聘具有極高的知名度和號召力。其“宏大場面”和“奢華陣勢”，以及寶潔“面經”（網絡語，意為面試經驗）都在學生中口耳相傳。
“寶潔每年都把大批優秀學生引入公司進行培養，使其成長為未來領導者，這就是寶潔的內部培養計劃。因為要持續吸引和保留價值觀一致的人才，所以才會進行校園招聘……”大多數聽說過寶潔校園招聘的學生，基本上都能講出這番話，“相對于‘社會招聘’，寶潔希望更多地吸引‘白紙’。”
在今年北京的“寶潔精英會”上，作為當年通過校園招聘方式進入寶潔的許友年，也講述了他所經歷的校園招聘的故事：28年前，許友年的寶潔之旅從菲律賓開始。在之后，他曾轉戰辛辛納提、臺灣和日本。并在去年8月來到北京，擔任北京寶潔技術有限公司總經理。在許友年28年的職業生涯中，他在寶潔不同部門工作過，嘗試了不同產品的研發類別。他曾多次在“終極面試”中與候選者做類似的分享：“機會、培訓，以及寶潔尊重人、善待人的文化，就是讓我始終保持工作激情，并堅持持續創新的原因。”
與北京會場同步，在“寶潔精英會”成都會場上，寶潔（中國）有限公司大中華區人力資源部副總監翟玉燕，也在做著與許友年類似的事情。
作為寶潔“內部培養計劃”的執行者，翟玉燕也與臺下的大學生一樣，同是寶潔“內部培養計劃”的“當事者”。也許14年前，當她過關斬將進入寶潔時，并不能預見“自己的將來”，但當她從一名普通畢業生，經過數次職位的變更，直到成為今天寶潔大中華區人力資源部副總監，也許她更能理解寶潔堅持“內部培養計劃”的價值。
在翟玉燕看來，雖然“內部培養計劃”已經延續多年，但其實質一直沒有變，不斷變化的只是招聘的流程和形式。實際上，領導才能、信任、主人翁精神、積極求勝和誠實正直等“縹緲之物”，已經在寶潔整個校園招聘流程和細節中得到了量化。
比如，寶潔在選拔大學生時引入了勝任力模型。當那些優秀的大學生經歷了這套縝密系統的考查后，他們的得分已經顯而易見。整合數據能力、決策判斷和創新能力，是對應聘者思維方面的測試；領導力、學習發展能力和人際關系處理等，則是對應聘者個人能力的測試；此外，還有對應聘者適應快速變化的環境、協作與紀律性等能力要素的考量。如此這般下來，寶潔已讓任何一個優秀者“無處可逃”。
既然校園招聘是寶潔“內部培養計劃”的開始，因此為保證“第一步的成功”，將校園招聘打造得如此“奢華”也就容易理解了。當然，接下來一定還有第二步、第三步，寶潔還要對“優秀者進入公司以后將面臨什么”等問題給出解決辦法。這將是另一個有趣的話題。
寶潔公司招聘特點：
●人力資源部配合其他部門去招聘。用人部門親自來選人，而非人力資源部作為代理來選人才。
●科學的評估體系。改變了招人“看證書、憑印象”的表面考核制度，從深層次多方位考核應聘人，以事實為依據來考核應聘者的綜合素質和能力。
●富有溫情的“招聘后期溝通”。擴展了傳統意義上的招聘過程，讓錄取者在進入公司之前迅速建立對公司的認同感，從而使其更好地融入公司文化。
寶潔公司校園招聘流程：
第一階段：網上申請。與校園宣講會同時進行，所有應聘者遞交簡歷均需通過網上申請才能得以提交。寶潔公司根據勝任模型的要求，讓申請者回答一些問題，并在網上設計一定的程序，由系統自動打分。然后，根據評分篩選出相對符合要求的人參加筆試。
第二階段：通過網上測試后，進入筆試階段。包括英語測試和處理問題能力測試。
第三階段：初次面試。一位面試經理對一個求職者面試，一般都用中文進行。側重于對學生整體的認識。
第四階段：最終面試。時間較長，程序較為復雜。目的是對學生有更加全面的認識。
第五階段：發放錄取通知函。一旦成為寶潔決定錄用的畢業生，在學生尚未正式入職前約半年時間里，人力資源部將派1名專門員工進行跟蹤服務，定期與錄用人員保持溝通和聯系，把他當成自己的同事來關懷照顧。