發(fā)布時間：2012-11-20 10:44:49
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由于腦袋的原因，筆者只適宜剃平頭。但是會剃平頭的理發(fā)師傅并不好找，即便是深圳這樣的大都市也不例外。
一次經(jīng)朋友介紹，找到了一個年輕的理發(fā)師。理發(fā)師的手法嫻熟，話語也多，容易溝通。一高興，我們就聊了起來。聊著聊著，我們就談起了理發(fā)師的薪酬。年輕的理發(fā)師給我講了一個令我很感興趣和好奇的觀點：理發(fā)師的薪酬結(jié)構(gòu)與理發(fā)師的技能水平之間存在著密切的關(guān)系。不同的薪酬結(jié)構(gòu)對理發(fā)師的技能的提高有著巨大的影響。
一般來說，深圳目前理發(fā)師的薪酬結(jié)構(gòu)分為三種。一種是底薪加提成；一種是純粹提成，沒有底薪，理一個發(fā)拿多少錢，一般是5－10元錢；第三種方式是平時每個月拿固定工資，年終根據(jù)情況發(fā)放適當?shù)莫劷稹Ｒ话銇碚f，第三種方式最有利于于理發(fā)師技術(shù)的進步和理發(fā)店的長期發(fā)展，在大型理發(fā)店和品牌理發(fā)店經(jīng)常使用。為什么呢？機理何在？
細心的顧客會注意到，深圳的理發(fā)店里面的理發(fā)師是有排班順序的，一般來說，客人進來后，輪到那個理發(fā)師就由那個理發(fā)師來理，但是客人也可以選擇自己喜歡或自己認為水平高的理發(fā)師。這樣，同一個理發(fā)店里面的理發(fā)師之間就存在一種互相競爭的關(guān)系。水平高的理發(fā)師的客人就會非常多，在提成制的薪酬機制下，水平高的理發(fā)師的收入就會比水平低的理發(fā)師要高出許多。水平高的理發(fā)師為了保證自己的高收入，就不愿意教給水平低的理發(fā)師技術(shù)，也不愿意同水平低的師傅交流工作心得和經(jīng)驗。因為，如果別的師傅在他的教導(dǎo)下技術(shù)得以提高，他自己的收入就會下降。相反，在固定工資加年終獎的體制下，因為理發(fā)師的收入與自己技術(shù)的關(guān)系不是非常直接，理發(fā)師之間就會比較愿意互相交流，互相學(xué)習(xí)（這樣并不會導(dǎo)致高水平的師傅的收入水平下降）。這樣，時間一長，他們的技術(shù)就會都得以提高。理發(fā)店的總收入也會隨之提高，他們個人的收入也就水漲船高了。
這個道理對企業(yè)同樣是適用的。許多企業(yè)特別是中小企業(yè)在為銷售人員設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)時，通常采用低底薪加高提成的方式。這種發(fā)薪方式在企業(yè)規(guī)模小，抗風(fēng)險能力小的時候可以激勵員工努力工作，提高業(yè)績，激勵效果較好，也能幫助企業(yè)減輕現(xiàn)金壓力。但是，長期來看，這種薪酬結(jié)構(gòu)會阻礙銷售人員之間的經(jīng)驗交流，不利于員工的成長，從而也不利于企業(yè)長期業(yè)績的提高。現(xiàn)在西方的成熟企業(yè)對銷售人員一般都不再采取低底薪加高提成的薪酬結(jié)構(gòu)，而改成高固定工資，低獎金的薪酬結(jié)構(gòu)。所以，我想，當我們的企業(yè)成長起來后，為了長期發(fā)展，我們應(yīng)該逐漸改變我們的低工資、高提成的薪酬結(jié)構(gòu)。